الردود التلقائية
ردود تُرسل تلقائيًا، بمجرد أن يراسلك العميل
يسأل أغلب العملاء الأسئلة المعتادة نفسها: ماذا تبيعون، كم السعر، هل المحل مفتوح. يرد Hadeelo عليها فورًا، حتى عندما لا يكون أحد عند الكاونتر. تكتب الردود مرة واحدة بلغة بسيطة وواضحة، ويرسلها Hadeelo في الوقت المناسب.
تجربة مجانية لمدة 7 أيام. لا حاجة إلى بطاقة.
كيف يعمل
- 1اكتب رسالة الترحيبتُرسل عندما يراسلك شخص لأول مرة، أو بعد أسبوعين من الانقطاع.
- 2أضف قائمةأزرار مثل «الأسعار» و«الموقع» و«تواصل معنا». يضغط العميل على أحدها فيصله ردك.
- 3حدّد أوقات عملكخارج أوقات عملك، وفي الإجازات التي تختارها، تُرسل رسالة الإغلاق بدلًا من ذلك.
ما تحصل عليه
- رسالة ترحيب للعملاء الجدد.
- قائمة أزرار يضغط عليها العميل — دون أن يكتب شيئًا.
- رسالة خارج أوقات العمل عندما يكون متجرك مغلقًا.
- «أوقات العمل الخاصة» للأعياد والإجازات، برسالة خاصة بها.
- ويبقى بإمكان فريقك الرد يدويًا على أي محادثة في أي وقت.
متاح في: كل الباقات، بما فيها التجربة المجانية.
أسئلة شائعة
- هل تزعج الردود التلقائية العملاء الدائمين؟
- لا. تُرسل رسالة الترحيب فقط عند تلقي أول رسالة من العميل، أو أول رسالة بعد أسبوعين من الانقطاع — وليس مع كل رسالة. ويمكن لفريقك تولّي أي محادثة.
- هل يمكنني تغيير الردود لاحقًا؟
- نعم. عدّلها في أي وقت من صفحة الردود التلقائية؛ وتسري التغييرات فورًا.