Hadeelo

Automatische Antworten

Antworten, die automatisch gesendet werden, sobald ein Kunde schreibt

Die meisten Kunden stellen zuerst dieselben Fragen: Was verkaufen Sie, was kostet das, haben Sie geöffnet? Hadeelo beantwortet sie sofort, auch wenn gerade niemand an der Theke ist. Sie schreiben die Antworten einmal in einfachen Worten; Hadeelo sendet sie zum richtigen Zeitpunkt.

Kostenlose Testphase startenPreise ansehen

7 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte nötig.

So funktioniert es

  1. 1Begrüßung schreibenWird gesendet, wenn jemand zum ersten Mal schreibt oder nach zwei Wochen Funkstille.
  2. 2Menü hinzufügenButtons wie „Preise“, „Standort“, „Mit uns chatten“. Der Kunde tippt auf einen und erhält Ihre Antwort.
  3. 3Öffnungszeiten festlegenAußerhalb Ihrer Öffnungszeiten und an Feiertagen, die Sie festlegen, wird stattdessen Ihre „Wir haben geschlossen“-Nachricht gesendet.

Das bekommen Sie

  • Begrüßungsnachricht für neue Kunden.
  • Ein Menü mit Buttons zum Antippen – der Kunde muss nichts schreiben.
  • Eine Abwesenheitsnachricht außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
  • Sonderöffnungszeiten für Feste und Feiertage, mit eigener Nachricht.
  • Ihr Team kann jeden Chat jederzeit auch selbst beantworten.

Enthalten in: allen Tarifen, auch in der kostenlosen Testphase.

Fragen

Nerven automatische Antworten Stammkunden?
Nein. Die Begrüßung kommt nur bei der ersten Nachricht eines Kunden oder bei der ersten nach zwei Wochen Pause – nicht bei jeder Nachricht. Ihr Team kann jeden Chat übernehmen.
Kann ich die Antworten später ändern?
Ja. Sie können sie jederzeit auf der Seite „Automatische Antworten“ anpassen; Änderungen sind sofort aktiv.

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