KI-Antworten
Eine KI, die Kunden auf Basis Ihrer eigenen Informationen antwortet
Viele Kundenfragen sind schon auf Ihrer Website oder in Ihrer Preisliste beantwortet. Hadeelo liest Ihre Website und die Informationen, die Sie hinzufügen, und antwortet Kunden auf WhatsApp in ihrer eigenen Sprache. Es erfindet nichts: Steht die Antwort nicht in Ihren Informationen, übergibt es den Chat an einen Menschen.
7 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte nötig.
So funktioniert es
- 1Informationen hinterlegenIhre Website-Adresse und alles Weitere – Preise, Öffnungszeiten, Regeln.
- 2Festlegen, wann die KI übergibtZum Beispiel, wenn ein Kunde nach einem Menschen fragt, verärgert ist oder ein Zahlungsproblem hat.
- 3EinschaltenDie KI beantwortet neue Nachrichten, und Sie sehen jede Antwort im Posteingang.
Das bekommen Sie
- Antworten in der Sprache des Kunden.
- Nutzt nur Ihre Informationen; erfindet nie Preise oder Versprechen.
- Übergibt den Chat an Ihr Team, wenn sie unsicher ist oder wenn der Kunde nach einem Menschen fragt, unzufrieden ist oder ein Problem mit einer Erstattung oder Zahlung hat.
- Themen, über die sie nie sprechen darf – von Ihnen festgelegt.
- Testen Sie zuerst eine Frage und sehen Sie die Antwort, bevor Sie die KI einschalten.
Enthalten in: der kostenlosen Testphase (bis zu 10 KI-Antworten pro Tag), „Eigener KI-Schlüssel“ und Premium.
Fragen
- Nennt die KI falsche Preise?
- Die KI antwortet nur auf Basis Ihrer Website und der Informationen, die Sie ihr geben. Steht die Antwort dort nicht, übergibt sie den Chat an Ihr Team.
- Welche KI wird verwendet?
- Premium und die kostenlose Testphase nutzen die KI von Hadeelo. Im Tarif „Eigener KI-Schlüssel“ verbinden Sie Ihren eigenen Gemini- oder OpenAI-Schlüssel und bezahlen das KI-Unternehmen direkt.